ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準）是中國信息技術服務行業的重要標準體系，其中信息技術咨詢服務是其關鍵組成部分。ITSS中的信息技術咨詢服務主要涵蓋以下幾個業務類別：
- 信息化規劃咨詢：幫助企業或組織制定信息化發展戰略，包括IT架構規劃、技術路線選擇、投資預算分析等，確保信息化建設與業務目標保持一致。
- 信息系統設計與優化咨詢：針對現有或新建信息系統，提供架構設計、流程優化、性能提升等專業建議，幫助客戶實現系統高效、穩定運行。
- IT治理與風險管理咨詢：協助企業建立IT治理框架，完善信息安全體系，評估并應對技術風險，確保合規性和業務連續性。
- 新技術應用咨詢：圍繞云計算、大數據、人工智能等新興技術，提供落地策略、實施路徑和效益評估，助力客戶實現數字化轉型。
- IT服務管理咨詢：依據ITIL、ISO 20000等標準，幫助客戶優化IT服務流程，提升服務質量和運營效率，涵蓋服務臺、事件管理、變更管理等環節。
這些業務類別共同構成了ITSS信息技術咨詢服務的核心內容，旨在通過專業化、標準化的服務，助力客戶提升信息技術應用水平，實現業務創新與可持續發展。
